Ticaret Bakanlığı, yılın ilk altı ayında 396 bin 182 uyuşmazlık başvurusunun karara bağlandığını açıkladı. Açıklamada, bu dönemde tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların yaklaşık yüzde 37'sinin ayıplı mallara, yüzde 26'sının ayıplı hizmetlere yönelik olduğuna dikkati çekildi.
